مدل های ارائه خدمات پس از فروش شخصی سازی شده از طریق شبکهای از شعب در استان های استراتژیک، تضمین میکند که ماشین آلات و ژنراتورهای شما همیشه با حداکثر بهرهوری کار میکنند. طیف گستردهای ازقراردادها/توافقنامههای پشتیبانی مشتری (CSA) برای رسیدگی به نیازهای تعمیراتی و نگهداری در سه نوع مختلف متناسب با نیازهای شما وجود دارد:
گارانتی قطعات و تعمیرات سرویس
مدت زمان استفاده از خدمات گارانتی، به صورت عمومی، 6 ماه یا 2000 ساعت ، در صورت نصب توسط کارشناس این شرکت و تایید اصالت کالا (قسمت نصب شده یا تعمیر شده) هریک از این زمانها زودتر فرارسد، به عنوان مدت زمان گارانتی در نظر گرفته خواهد شد. (این بازه زمانی بنا به شرایط هر پروژه متفاوت خواهد بود.)
گارانتی فروش مولد نیرو
مدت زمان استفاده از خدمات گارانتی، به صورت عمومی، 12 ماه یا 1000 ساعت است. هریک از این زمانها زودتر فرارسد، به عنوان مدت زمان گارانتی در نظر گرفته خواهد شد. (این بازه زمانی بنا به شرایط هر پروژه متفاوت خواهد بود.)
از تعویض برنامهریزیشدهی سیالات و فیلترها گرفته تا تعمیرات اساسی، مهندسان خدمات ما میتوانند تمام نیازهای خدمات ناوگان را با قیمتی از پیش تعیینشده مدیریت کنند. در هر کجا که ترجیح دهید، تیم پشتیبانی آریا از طریق موارد زیر در خدمت شما خواهد بود:
گروه خدماتی آریا همواره تلاش کرده است تا خدمات بهتری را برای نیازهای مختلف پشتیبانی فنی برای صاحبان ماشین آلات در بخشهای مختلف ارائه دهد. این خدمات شامل ماشینآلات سنگین و مولدهای نیرو در بخشهای نفت و گاز، معدن، ساخت و ساز، صنعت و انرژی میشود و دستورالعملهای تعمیر و نگهداری، بهرهبرداری و نگهداری را مطابق با آخرین استانداردها در مراکز خدمات و سایت مشتری ارائه میدهد.
گروه خدماتی آریا همچنین متعهد است در ارائه کلیه خدمات، حقوق و منافع مصرفکنندگان را مطابق با قوانین و مقررات حمایت از مصرفکننده رعایت کرده و با ارائه خدمات فنی باکیفیت، شفاف و مسئولانه، زمینه حفظ ایمنی، رضایت و اطمینان مشتریان را فراهم سازد.
مراکز خدمات پس از فروش آریا از جدیدترین تجهیزات، ابزارها و روشهای کنترلی برای تعمیرات اساسی موتورهای شما استفاده میکنند.
قطعات مطابق با استانداردهای CAT بازرسی و تعمیر میشوند. هر قطعه تمیز، بازرسی و اندازهگیری میشود، در حالی که دستورالعملهای استفاده مجدد CAT به دقت رعایت میشوند تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات شما به حداکثر راندمان خود میرسند. تمام موتورها و مجموعه ژنراتورها با استفاده از داینامومتر یا بارسنج مدرن، مطابق با مشخصات CAT بازسازی و آزمایش میشوند.
برنامه های تعمیر
آریا در شعب خدمات خود، یک بسته تعمیراتی با قیمت و زمان ثابت ارائه میدهد. این برنامه تعمیر فقط مدلهای خاصی از ماشین آلات CAT را پوشش میدهد. این برنامه شامل تعمیرات کامل موتور، گیربکس، پمپهای سوخت و زیربندی میشود.
آریا، از طریق مراکز خدمات گسترده خود در سراسر کشور، با افتخار از مشتریان خود پشتیبانی میکند. آریا با بهرهگیری از ناوگان سیار کاملاً مجهز، ابزارهای تشخیصی پیشرفته و تیمی از مهندسان، زمان خواب دستگاه شما را به حداقل میرساند. مهندسان خدمات، هم در داخل و هم در خارج از کشور آموزش دیدهاند تا هرگونه تعمیراتی را که تجهیزات ممکن است نیاز داشته باشند، انجام دهند.
مساحت کل
انبار قطعات
مرکز آموزش
دفتر
محل جداسازی قطعات و تمیز کردن
کارگاه
حداکثر ارتفاع شید
حداقل ارتفاع سوله
جرثقیل ۱۶ تنی
ماشین شست و شوی قطعه
ماشین شست و شو
پرس HYD
وسیله نقلیه خدماتی
کمپرسور هوا
ژنراتور ۲۷۰ آمپر
لیفتراک ۵ تن
کمپرسور هوا قابل حمل
لود بانک
مساحت کل
انبار قطعات
مرکز آموزش
دفتر
محل جداسازی قطعات و تمیز کردن
کارگاه
حداکثر ارتفاع شید
حداقل ارتفاع سوله
جرثقیل ۱۶ تنی
ماشین شست و شوی قطعه
ماشین شست و شو
پرس HYD
وسیله نقلیه خدماتی
کمپرسور هوا
ژنراتور ۲۷۰ آمپر
لیفتراک ۵ تن
کمپرسور هوا قابل حمل
داینانومتر
مساحت کل
انبار قطعات
مرکز آموزش
دفتر
محل جداسازی قطعات و تمیز کردن
کارگاه
حداکثر ارتفاع شید
حداقل ارتفاع سوله
جرثقیل ۱۶ تنی
ماشین شست و شوی قطعه
ماشین شست و شو
پرس HYD
وسیله نقلیه خدماتی
کمپرسور هوا
ژنراتور ۲۷۰ آمپر
لیفتراک ۵ تن
کمپرسور هوا قابل حمل
